S
需要帮助? 点这里
S
桑尼
随时都在
你好,我是桑尼 👋
SSRocket 的 AI 客服 + 销售助理。
人工客服:[email protected],美东时间(ET,含夏令时)周一至周五 08:00–22:00,周六、周日休息。
退款按申请发起时间计算,人工处理遵循上述时间。

常见问题(点一下直接问):

服务到期了,续费后需要重新配置吗?

不需要重新安装任何东西。续费成功后,你原来的配置还在,只需在客户端里更新一次订阅(Shadowrocket 长按订阅选 Update,Clash 系在 Profiles 里点刷新),节点信息就会恢复为最新状态。

如果更新订阅后仍连不上,按这个顺序检查:确认续费订单已开通(查邮件)、删掉旧订阅重新从用户中心导入一次、换一个节点测试。有一种情况需要特别说明:如果距到期已经很久,订阅地址可能需要重新获取,以用户中心当前显示的链接为准。

到期前我们会发邮件提醒,如有需要续费即可,服务时长从到期日顺延,不会浪费。

中文EN