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桑尼
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你好,我是桑尼 👋
SSRocket 的 AI 客服 + 销售助理。
人工客服:[email protected],美东时间(ET,含夏令时)周一至周五 08:00–22:00,周六、周日休息。
退款按申请发起时间计算,人工处理遵循上述时间。

常见问题(点一下直接问):

USDT 怎么支付?提交后多久确认?

选择 USDT 支付后,页面会显示收款地址和金额:用你的钱包按显示的网络转账(请务必确认网络类型一致,转错网络无法找回),转账完成后把交易哈希(TXID)粘贴到订单页提交。

USDT 到账需要人工核对,以链上确认和核对完成为准;核对通过后系统自动开通并发送邮件,通常很快。链上手续费和网络拥堵可能影响到账时间,这部分不在我们控制内,请以链上确认为准。

提交 TXID 后请保留好转账截图;如果超过一天没有开通,把 TXID 和截图发给客服即可快速定位。小额差错(如少转了手续费)也请直接联系客服处理,不需要重复转账。

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