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桑尼
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你好,我是桑尼 👋
SSRocket 的 AI 客服 + 销售助理。
人工客服:[email protected],美东时间(ET,含夏令时)周一至周五 08:00–22:00,周六、周日休息。
退款按申请发起时间计算,人工处理遵循上述时间。

常见问题(点一下直接问):

速度慢怎么办?怎么选节点?

速度受节点负载、你的本地网络和访问目标三方面影响,可控的部分从这几步入手:第一,多换几个节点对比——客户端里的延迟测试(Ping/测速)可以帮你快速找到当前最快的;数字越小越好,但延迟只代表响应速度,实际带宽还是要试。第二,晚间高峰期整体网络会比白天拥挤,如果只在固定时段慢,多半是链路高峰而非节点问题。

第三,确认没有开着占带宽的下载任务。第四,游戏和视频建议选延迟低的节点,普通浏览对节点要求不高。我们的节点自 2018 年起 7×24 小时持续维护,如果某个节点长时间明显异常,欢迎告诉客服,你的反馈会直接进入维护队列。完全连不上属于另一类问题,见连不上排查五步。

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